Щоб Бренд-Айдентика працювала на всі 100%

Щоб Бренд-Айдентика працювала на всі 100% потрібно не тільки втілити її у носіях – друкованих чи цифрових. Потрібно уважно відслідковувати, щоб тон голосу бренду та його характер втілювалися, як було задумано і затверджено у кожній точці контакту бізнесу зі світом.

Важливо зрозуміти, що це працює добре, коли і керівництво, і команда, і партнери мають спільні орієнтири.

Приклад з практики: компанія, що надає оздоровчі послуги преміальним клієнтам, замовила дорогий гайдлайн у дизайнерів на фрилансі. Документ і презентація вийшли доволі професійними ззовні. Клієнт одразу надрукував всі потрібні носії, але не розмістив жодного на території закладу, всі вони так і лежать на складі до сьогодні. Чому так? Тому що айдентика, яку розробили, не відповідає 20+річній традиції клубу, його характеру, а відтак і не може викликати довіру цільових клієнтів. Вона вийшла просто красивою чи стильною, але без автентичності. Власники бізнесу навіть зізналися, що від одного з обраних кольорів їм хочеться заснути, а йдеться про бізнес, який в тому числі надає спортивні послуги. Так буває. Цим історія не завершилась. Через півроку компанія вирішила розробити мобільний додаток для клієнтів, і звернулась до партнерів, які обслуговують бізнес у питаннях автоматизації. Там попросили гайдлайн, щоб дизайнер UI/UX зміг ознайомитись з фірмовими шрифтами, кольорами тощо. І було виявлено, що за використання шрифта логотипу та шрифта основного тексту у мобільному додатку і на сайті (у цифровому просторі) компанія має платити близько 18 тис. долл США ліцензійних платежів на рік. Все це призвело до необхідності підбирати альтернативні шрифти з дешевшими ліцензіями. Але було витрачено і час компанії, і час партнера, і додаткові гроші. А якби ті дизайнери, що розробили гайдлайн, пропонували підтримку і впровадження айдентики, хто знає, можливо, все пройшло б краще і легше, і без таких значних фінансових втрат.

Коли впроваджується айдентика чи бренд-айдентика, часто краще, щоб процес супроводжував хтось із авторів концепції, тому що тільки ці люди володіють достатніми компетенціями, щоб пояснити і обґрунтувати кожне дизайнерське рішення підрядникам, співробітникам чи власникам бізнесу. Так процес проходить швидше і значно дешевше. І результат впровадження цілісний і очікуваний.

Що всередині: Консультаційна підтримка під час впровадження концепції:

відповіді на запитання підрядників
рекомендації щодо використання фірмового стилю
перевірка коректності застосування айдентики
контроль консистентності бренду на фізичних і цифрових носіях

Не включає:

створення нових макетів
внесення дизайн-правок
термінові задачі