Damit die Brand Identity zu 100% funktioniert

Es reicht nicht aus, das Corporate Design nur auf Print- oder Digitalmedien zu übertragen. Man muss sorgfältig darauf achten, dass die Tone of Voice (Tonalität) und der Charakter der Marke an jedem einzelnen Kontaktpunkt des Unternehmens mit der Welt genau so umgesetzt werden, wie es konzipiert und freigegeben wurde. Es ist wichtig zu verstehen, dass dies nur dann reibungslos funktioniert, wenn das Management, das Team und die Partner an einem Strang ziehen.

Ein Fall aus der Praxis: Ein Premium-Wellnessunternehmen bestellte bei Freelance-Designern ein teures Brand-Guideline-Paket. Das Dokument und die Präsentation sahen oberflächlich betrachtet sehr professionell aus. Der Kunde ließ sofort alle Werbemittel drucken, setzte jedoch kein einziges davon in den Räumlichkeiten ein – sie lagern bis heute unberührt im Lager. Warum? Weil das entwickelte Corporate Design nicht zur 20-jährigen Tradition des Clubs und seinem Charakter passte. Folglich konnte es kein Vertrauen bei der Zielgruppe aufbauen. Es war zwar schön und stilvoll, aber es fehlte die Authentizität. Die Inhaber gaben sogar zu, dass eine der gewählten Farben sie schläfrig machte – fatal für ein Unternehmen, das unter anderem Sportdienstleistungen anbietet. So etwas kommt vor.

Die Geschichte war damit aber noch nicht zu Ende. Ein halbes Jahr später wollte das Unternehmen eine Kunden-App entwickeln und wandte sich an einen IT-Partner für Automatisierung. Dieser bat um die Guidelines, damit der UI/UX-Designer mit den Hausschriften und Firmenfarben arbeiten konnte. Dabei stellte sich heraus, dass das Unternehmen für die Nutzung der Logo- und Fließtextschrift im digitalen Raum (App und Website) jährliche Lizenzgebühren von rund 18.000 USD zahlen müsste! Dies zwang das Unternehmen dazu, nach alternativen Schriftarten mit günstigeren Lizenzen zu suchen. Es wurde wertvolle Zeit des Unternehmens und des Partners verschwendet und zusätzliches Geld ausgegeben. Hätten die Designer, die die Guidelines erstellt haben, eine Begleitung bei der Implementierung angeboten, wäre alles wahrscheinlich viel reibungsloser, schneller und ohne solche finanziellen Verluste verlaufen.

Bei der Einführung einer Corporate Identity oder Markenstrategie ist es ratsam, den Prozess von den Autoren des Konzepts begleiten zu lassen. Nur diese Personen verfügen über die nötige Kompetenz, um Dienstleistern, Mitarbeitern oder Inhabern jede Designentscheidung zu erklären und zu begründen. So verläuft der Rollout schneller, wesentlich kostengünstiger und das Ergebnis bleibt konsistent und erwartungsgemäß.

Was beinhaltet die Leistung: Beratung und Unterstützung während der Implementierungsphase:

• Beantwortung technischer Fragen von Dienstleistern und Druckereien
• Empfehlungen zur korrekten Nutzung des Corporate Designs
• Überprüfung der korrekten Anwendung der Marken-Elemente
• Kontrolle der Marken-Konsistenz auf physischen und digitalen Medien

Nicht enthalten:

• Erstellung neuer Layouts von Grund auf
• Durchführung von Design-Korrekturen
• Express- oder Ad-hoc-Aufgaben